Stratégie de Communication Digitale

Une présence forte et une communication cohérente sur tous les canaux digitaux

Notre stratégie de communication digitale sur mesure s’articule autour de l’essence unique de votre entreprise et met l’accent sur l’élaboration d’une identité de marque forte et d’une présence en ligne qui résonne avec votre public cible.

En définissant minutieusement les caractéristiques de votre marque, vos produits et services, vos valeurs et forces, et en cartographiant précisément le parcours de vos clients, nous transformons votre communication digitale en un atout stratégique puissant.
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Dans quel cas avoir recourt à une stratégie de communication digitale ?

Vous percevez un manque de clarté dans le positionnement de votre marque, de vos produits et services ou votre entreprise ?
Vous avez besoin d’une stratégie de communication cohérente qui intègre tous les aspects de votre présence en ligne ?
Vous cherchez à améliorer votre visibilité en ligne, à vous démarquer de la concurrence ou à optimiser vos campagnes marketing ?
Vous avez des difficultés à engager et convertir les prospects à travers le digital malgré vos tactiques de communication ?

Si vous souhaitez développer votre entreprise ou votre marque en ligne et que vous avez l’impression que vos contenus et supports de communication manquent de cohérence, d’impacts ou ne renvoient pas une image qualitative, élaborer en amont une stratégie de communication digitale peut alors s’avérer être une étape incontournable.

Ces travaux permettrons de vous situer dans votre éco-système d’un point de vue numérique, de bien cerner vos cibles et leurs comportements sur Internet, de définir vos objectifs de communication à travers vos objectifs stratégiques et le « message » à transmettre, les supports à privilégier (site web, blog, réseaux sociaux, podcasts, etc.), les budgets à prévoir et les plannings, et enfin de professionnaliser votre communication, et vous façonner une identité et une image forte et cohérente, qui pourra être déployée pour toutes vos actions.

L’avantage du digital pour les dirigeants, c’est qu’avec une stratégie de communication forte et impactante, votre entreprise même de petite taille ou votre marque peut rapidement et efficacement se construire une visibilité et une notoriété et se démarquer des concurrents encore à la traine sur ces sujets.

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Pourquoi définir une stratégie de communication digitale est important ?

Dans l’environnement numérique actuel, la stratégie de communication digitale est fondamentale pour votre entreprise pour définir clairement l’identité de votre entreprise et comprendre les besoins et comportements de vos acheteurs potentiels.

Elle vous permet de vous positionner stratégiquement dans votre écosystème, et guide efficacement votre présence en ligne en mettant en avant vos valeurs et atouts uniques, vous positionne en tant que leader d’opinion dans votre secteur et vous distingue de la concurrence.

Elle garantit de vous connecter avec votre public sur les canaux digitaux qu’il fréquente, et que chaque interaction en ligne avec vos clients est réfléchie, cohérente et alignée sur votre vision d’entreprise, que ce soit pour accroître votre visibilité, stimuler vos ventes ou fidéliser votre clientèle.

Compréhension client

Identifie précisément qui sont vos acheteurs potentiels, leurs attentes, leurs motivations et freins et leurs comportements à travers le digital pour mieux les atteindre.

Cohérence d'identité

Clarifie qui vous êtes et pourquoi vous existez dans le paysage numérique. Garantit que votre communication est alignée avec votre image de marque, créant une identité reconnaissable.

Visibilité accrue

Augmente la probabilité que vos prospects vous trouvent, grâce à une présence en ligne bien définie et omniprésente avec une combinaison stratégique de canaux et contenus.

Réputation renforcée

Protège et renforce votre réputation en ligne, en permettant une réponse proactive aux conversations et commentaires concernant votre marque.

Leadership établi

Affirme votre position de leader d’opinion en partageant régulièrement des contenus de qualité qui démontrent votre expertise et votre savoir-faire.

Croissance durable

Assure une croissance à long terme en tissant des liens solides avec vos clients, ce qui améliore la rétention et favorise les recommandations.

Notre méthode pour l’élaboration de votre stratégie de communication digitale

Nous sommes passionnés par le potentiel de chaque entreprise à réussir en ligne, et nous nous engageons à rendre ce succès accessible et réalisable.

Nous analysons en profondeur l’ADN de votre marque et votre entreprise, évaluons vos concurrents et créons des profils détaillés de vos clients idéaux pour concevoir une communication qui résonne avec votre public et convertit.

Nous avons à cœur d’avoir pour chacun de nos clients une approche méthodique et personnalisée, et mettons à disposition notre capacité à créer une stratégie de communication digitale authentique, créative, adaptée et efficace, basée sur une compréhension profonde de votre marque et de votre audience.

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Étape 1

Analyse de l'existant et définition de l'identité

Grâce à un audit interne et des interviews de la Direction et de vos équipes, nous débutons par une immersion profonde dans ce qui fait l’unicité de votre entreprise, clarifiant votre identité de marque, vos forces, vos valeurs, ce qui vous différencie de vos concurrents. Nous évaluons ensuite tous les éléments qui composent votre communication digitale actuelle et leurs résultats.

Étape 2

Analyse concurrentielle

Nous effectuons un benchmarking stratégique au niveau local, national et international des usages et pratiques de votre secteur. Cette étude approfondie de vos concurrents nous permet d’identifier des opportunités pour vous démarquer dans votre domaine d’activité.

Étape 3

Création des Personas

Nous développons des profils comportementaux détaillés de vos acheteurs potentiels pour cibler précisément, leurs usages, vos communications et les supports à privilégier.

Étape 4

Insights marketing

Nous concevons des insights (concepts, idées) pour chaque parcours de vos cibles, nous formulons des insights clés basés sur des constats, motivations, et réponses à leurs freins.

Étape 5

Manifeste de marque
Brand manifesto

Nous définissons clairement ce qui rend votre marque et votre entreprise unique. Nous traduisons par écrit votre engagement, vos ambitions, votre promesse, ce qui vous anime et pourquoi vous existez. Ce document fondamental servira de phare pour toutes vos activités de communication, assurant que chaque message est aligné avec l’âme de votre marque et de votre entreprise.

Étape 6

Définition du cadre éditorial

La définition d’un cadre éditorial consiste à établir un plan qui détermine quels sujets seront abordés et sous quel format, afin d’aligner le contenu publié avec les intérêts de votre audience et les objectifs de votre stratégie de communication digitale. Ce cadre sert de guide pour créer un contenu cohérent et engageant, avec le ton et la personnalité qui caractérise votre entreprise et votre marque, facilitant ainsi l’atteinte de vos buts marketing.

Étape 7

Création de visuels

Afin d’illustrer votre identité et votre cadre éditorial, nous passons à la création de visuels attrayants et pertinents qui pourront être utilisés sur vos supports digitaux, conçus pour communiquer efficacement les éléments clés de votre stratégie et pour maximiser l’engagement de votre audience cible.

Étape 8

Stratégie d'action

Un plan d’actions précis et un calendrier éditorial sont établis pour mettre en œuvre efficacement votre stratégie de communication digitale.

Étape 9

Rédaction de la stratégie

Tous ces éléments convergent vers la définition de votre stratégie globale de communication digitale, incluant objectifs, méthodes, cibles, et budgets. Nous rédigeons alors votre stratégie de communication digitale complète, documentée et prête à être déployée.

Les avantages et bénéfices
d’une stratégie de communication digitale

Elle assure la cohérence de votre message à travers tous les canaux, renforçant la reconnaissance de votre marque et votre entreprise.

Établir une stratégie de communication digitale permet avant tout de mieux se connaître, distinguer ses forces, ses valeurs, et ce qui nous différencie de nos concurrents. Elle permet également de mieux connaitre chaque profil de ses cibles, leurs habitudes de consommations et de leurs usages numériques pour mieux les appréhender.

Adopter une stratégie de communication digitale apporte une visibilité renforcée et favorise l’engagement de votre communauté, conduisant à une augmentation des conversions.

Visibilité accrue

Augmentez votre présence en ligne et devenez plus visible pour vos clients potentiels.

Engagement renforcé

Établissez une connexion plus forte avec votre audience grâce à des messages pertinents.

Conversions optimisées

Convertissez efficacement les prospects en clients avec des parcours utilisateurs personnalisés.

Contenus impactants

Produisez des contenus qui marquent les esprits et favorisent le partage.

Budget maîtrisé

Gérez votre budget de communication avec une stratégie optimisée pour un retour sur investissement maximum.

Compétitivité améliorée

Différenciez-vous de la concurrence avec une stratégie unique et créative.

Une stratégie de communication digitale, d'accord et ensuite ?

La stratégie de communication digitale peut englober plusieurs composantes pour atteindre les objectifs de l'entreprise et être encore plus performante.

Après avoir élaboré votre stratégie de communication digitale, c’est à dire comment communiquer et sur quels canaux, il peut devenir pertinent d’impliquer d’autres activités pour des objectifs précis. Travailler sa marque employeur pour optimiser ses recrutements, élaborer une stratégie d’Inbound marketing pour cibler des prospects de qualité et les attirer naturellement, concevoir une stratégie de Content marketing, pour créer des contenus de qualité pour améliorer son SEO et se positionner sur les moteurs de recherches.

La stratégie de communication pose les fondamentaux de vos actions marketing qui vont en découler et vous assure d’optimiser votre communication.

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Notre agence e-maj vous propose un accompagnement complet, de l’élaboration de votre stratégie de communication digitale, jusqu’au déploiement du plan d’actions de la stratégie.

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Une présence forte et une communication cohérente sur tous les canaux digitaux

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